网站建设网站运营只关心流量?没有转化率一切都是空谈!
18-06-20
据国外某知名网站称,任何一个网站都有98%的流量会流失掉,他们走的时候既不会填写表单,也不会完成购买。这意味着企业失去了与潜在客户建立关系的机会。
可能这些对于你来说只是数据,并没有真切的体会,可能定会对网站的低转化率置之不理,但如果你有一个线下的实体商店,每当有100个人走进来的时候,就有98个人走了出去,而且既没有和店员沟通,也没有购买商品。你会不会非常难过?然而,这正是大多数正在运营的网站商店正在遇到的情况,转化率无法提高。
每个地方都在让访问者填写表单,并遮住了网站的核心内容。这并不是好的线上销售方式。首先我们应该先掌握客户的预期,并且使用这个信息来设计一条消息。
关于网站访客我们知道什么?
如何传递消息?
对网站访客传递消息时,你需要从两个方向考虑——时机和形式。我们先看看形式:
横幅:位于网页顶部或者底部的一种更加细微的互动形式,起初是“隐藏”状态,触发后就会在预定时间内卷出可见。
2、交谈
这两个因素结合在一起,会让购物者更加可能按下购买按钮。
3、视频
给转化带来巨大提升的第三个消息方式是视频的使用。比起静态图片和文本,视频可以帮助将你的产品带入真实的生活情境中,并让你有机会说明为什么人们应该买这个商品。
消息的触发:每条消息在什么时间触发。这里有四个主要的触发方式,将运营活动带给目标受众。
哪一种转化效果最好?
从最近的趋势来看,如果你运营一家线上商店,最有效的转化方式实际上是将弹窗与退出触发相结合的“购物节折扣”。简单点说,如果有人正在访问你的商店,并试图关掉浏览器、或者点击退回上一页,此时你可以向用户展示一条消息,提示它如果此时完成注册并继续购物即可给予某个特价优惠。只要用户完成注册,就意味着用户会允许你在未来对其进行市场营销活动。
不需要为每个用户在每个不同的页面分别设计不同的消息。我们建议考虑1-2种典型用户,仅仅为他们创造定向优惠消息。在展开一个完整的网站转化提升计划方案之前,我们需要不断去追踪、测试,并且调整网站运营的计划。
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